ข้อมูลที่เราประมวลผล
- ข้อมูลบัญชี เช่น อีเมล ชื่อที่แสดง และบันทึกการเข้าสู่ระบบ
- ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้สิทธิ์ใช้ Pro รวมถึงหมายเลขอ้างอิง แผน all_platform_pro สถานะปัจจุบัน จำนวนอุปกรณ์สูงสุด และสถานะการเปิดใช้
- ข้อมูลที่ใช้ระบุอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับสิทธิ์เข้าถึง Pro ของคุณ รวมถึงตัวระบุที่ไม่เปิดเผยข้อมูลเดิมของอุปกรณ์โดยตรง และชื่อที่คุณตั้งให้อุปกรณ์
- ข้อมูลการซื้อ เช่น รายละเอียดคำสั่งซื้อ อีเมลที่ใช้ซื้อ สถานะการชำระเงิน สถานะการคืนเงิน และสถานะข้อพิพาท
- บันทึกและข้อมูลการวินิจฉัยขั้นต่ำที่จำเป็นต่อการตรวจสอบปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ สิทธิ์เข้าถึง Pro การชำระเงิน การเปิดใช้งาน และการสนับสนุน
- หมายเลขบัตร รายละเอียดวอลเล็ต รายละเอียดบัญชีธนาคาร และข้อมูลรับรองการชำระเงินอื่น ๆ จะได้รับการจัดการโดยบริการของบุคคลที่สามซึ่งรับผิดชอบการประมวลผลธุรกรรม Float Translate ไม่ได้รับหรือจัดเก็บข้อมูลรับรองการชำระเงินฉบับเต็มของคุณ
วิธีใช้ข้อมูล
- เพื่อให้คุณลงชื่อเข้าใช้และจัดการบัญชีได้
- เพื่อเปิดใช้งาน ตรวจสอบ นำออก หรือกู้คืนสิทธิ์เข้าถึง Pro
- เพื่อใช้บันทึกการชำระเงินที่เราได้รับสำหรับการเปิดใช้งาน Pro การคืนเงิน การชำระเงินที่ถูกยกเลิกหรือโต้แย้ง การสนับสนุน และการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
- เพื่อให้การสนับสนุนและแก้ปัญหาเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน และการเปิดใช้งาน
- เพื่อตรวจจับการใช้งานบริการชำระเงิน สิทธิ์เข้าถึง Pro และบริการเปิดใช้งานในทางที่ผิด
วิธีแบ่งปันข้อมูล
- กับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงานด้านโฮสติ้ง การลงชื่อเข้าใช้ การชำระเงิน Analytics การสนับสนุน อีเมล ความปลอดภัย การอัปเดต การเปิดใช้งาน Pro และการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
- กับผู้ให้บริการแปล AI หรือการผสานรวมอื่นที่คุณเลือกเชื่อมต่อหรือใช้งานผ่านแอป
- เมื่อจำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย ความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง การจัดการข้อพิพาท หรือการคุ้มครองสิทธิ
- หากผลิตภัณฑ์ โครงการ หรือสินทรัพย์ที่เกี่ยวข้องถูกโอนหรือปรับโครงสร้าง จะอยู่ภายใต้นโยบายนี้หรือนโยบายทดแทนที่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบ
ข้อมูลวิเคราะห์และข้อมูลการใช้งาน
เราใช้ Google Analytics และ PostHog เพื่อทำความเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ถูกใช้งานอย่างไร ทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือหรือไม่ และการเข้าชมนำไปสู่การดาวน์โหลดหรือการสมัครหรือไม่ การวิเคราะห์เว็บไซต์อาจรวมถึงหน้าที่ดู วิธีที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์ ข้อมูลทั่วไปของอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ การคลิกปุ่มและดาวน์โหลด และการดำเนินขั้นตอนสำคัญของการสมัครหรือดาวน์โหลดเสร็จสิ้นหรือไม่
หากเปิดการวิเคราะห์ในแอปเดสก์ท็อป ข้อมูลที่เก็บอาจรวมถึงการเริ่มแอป การใช้งานรายวัน หน้าและฟีเจอร์ที่ใช้ ความสำเร็จของการดำเนินการ หมวดข้อผิดพลาดโดยรวม เวอร์ชันแอปและระบบปฏิบัติการ ช่องทางติดตั้ง และข้อมูลสรุปด้านความเร็วและความเสถียร
Analytics จะไม่เก็บรวบรวมข้อความที่คุณส่ง ข้อความ OCR ผลลัพธ์การแปล ภาพหน้าจอ พาธไฟล์ในเครื่อง ชื่อหน้าต่าง คีย์ API โทเค็นการเข้าถึง คีย์เปิดใช้งาน Pro รหัสผ่าน หรือรายละเอียดข้อผิดพลาดทางเทคนิคทั้งหมด
ขณะนี้เราไม่ได้ใช้ PostHog เพื่อบันทึกการโต้ตอบทั้งหมดโดยอัตโนมัติ เล่นเซสชันย้อนหลัง สร้างแผนที่ความร้อน หรือวัดประสิทธิภาพเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ หากมีการเปลี่ยนแปลง เราจะอัปเดตนโยบายนี้ คุณสามารถปิดการวิเคราะห์ได้ในการตั้งค่าแอปเดสก์ท็อป
การตรวจสอบอัปเดตและความปลอดภัย
แอปเดสก์ท็อปติดต่อบริการอัปเดตเพื่อตรวจสอบเวอร์ชันใหม่ และอาจตรวจสอบข้อกำหนดด้านความปลอดภัยประมาณทุกชั่วโมง เช่น ต้องอัปเดตหรือสามารถติดตั้งอัตโนมัติได้หรือไม่
การตรวจสอบนี้ใช้เฉพาะเวอร์ชันแอป ระบบปฏิบัติการ แหล่งติดตั้ง และประเภทการอัปเดตที่ควรได้รับ โดยไม่รวมรหัสอุปกรณ์ ข้อมูลบัญชี ส่วนขยายที่ติดตั้ง ประวัติการแปล เนื้อหา OCR ภาพหน้าจอ หรือไฟล์ในเครื่อง
เนื้อหาในเครื่อง
ประวัติการแปลในเครื่อง รายการโปรด รูปภาพ OCR เนื้อหาภาพหน้าจอ และการตั้งค่าในเครื่อง จะไม่ถูกเก็บเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบการชำระเงินหรือการเปิดใช้งานใบอนุญาต
หากคุณส่งข้อเสนอแนะ ข้อมูลติดต่อที่เลือกกรอก บันทึกการทำงาน ภาพหน้าจอ หรือไฟล์ เราจะใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อจัดการข้อเสนอแนะหรือคำขอรับการสนับสนุนของคุณเท่านั้น ข้อเสนอแนะและข้อมูลติดต่อจะเก็บไว้ใน GitHub Issue แบบส่วนตัวที่ผู้ดูแลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นเข้าถึงได้
ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูล
เราเก็บบันทึกการชำระเงินและสิทธิ์เข้าถึง Pro ไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ จัดการการคืนเงินและข้อพิพาท ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และป้องกันการฉ้อโกง
ตัวระบุอุปกรณ์จะถูกแปลงเป็นรูปแบบที่ไม่เปิดเผยข้อมูลเดิมของอุปกรณ์โดยตรง เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อเปิดใช้งาน Pro และจัดการจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเท่านั้น ไม่ใช้เพื่อการโฆษณาหรือการติดตามข้ามผลิตภัณฑ์
ตัวเลือกและสิทธิของคุณ
คุณอาจมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ ส่งออก คัดค้าน หรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง รวมถึงถอนความยินยอมเมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับที่อยู่อาศัยของคุณ
คุณสามารถติดต่อ [email protected] เพื่อส่งคำขอด้านความเป็นส่วนตัว เราอาจต้องใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันบัญชีหรือบันทึกการซื้อก่อนดำเนินการตามคำขอ
การประมวลผลระหว่างประเทศ
ผู้ให้บริการอาจประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณอาศัยอยู่ เมื่อจำเป็น จะมีการใช้มาตรการคุ้มครองสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการป้องกันทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชี สิทธิ์เข้าถึง Pro การชำระเงิน การสนับสนุน และการวินิจฉัย
ไม่มีบริการออนไลน์หรือสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ในเครื่องใดปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ โปรดปกป้องข้อมูลเข้าสู่ระบบบัญชี อุปกรณ์ API key ของผู้ให้บริการ และไฟล์ในเครื่องของคุณ
เด็ก
Float Translate ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้มีอายุต่ำกว่า 13 ปีหรือต่ำกว่าอายุขั้นต่ำตามกฎหมายในถิ่นที่อยู่ โปรดติดต่อ [email protected] หากเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคล
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายนี้อาจอัปเดตเมื่อผลิตภัณฑ์ การจัดการข้อมูล ผู้ให้บริการ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายเปลี่ยนแปลง เวอร์ชันที่อัปเดตจะเผยแพร่ที่นี่พร้อมวันที่มีผล