Dữ liệu chúng tôi xử lý

Thông tin tài khoản như địa chỉ email, tên hiển thị và bản ghi đăng nhập.
Thông tin cần thiết để cung cấp quyền truy cập Pro, gồm số tham chiếu, gói all_platform_pro, trạng thái hiện tại, giới hạn thiết bị và trạng thái kích hoạt.
Thông tin dùng để nhận diện các thiết bị kết nối với quyền truy cập Pro của bạn, bao gồm một mã định danh không trực tiếp tiết lộ thông tin gốc của thiết bị và tên bạn đặt cho thiết bị.
Thông tin mua hàng như chi tiết đơn hàng, email mua hàng, trạng thái thanh toán, trạng thái hoàn tiền và trạng thái tranh chấp.
Nhật ký tối thiểu và thông tin chẩn đoán cần thiết để điều tra các vấn đề về đăng nhập, quyền truy cập Pro, thanh toán, kích hoạt và hỗ trợ.
Số thẻ, thông tin ví, thông tin tài khoản ngân hàng và các thông tin xác thực thanh toán khác do dịch vụ bên thứ ba chịu trách nhiệm xử lý giao dịch xử lý. Float Translate không nhận hoặc lưu trữ đầy đủ thông tin xác thực thanh toán của bạn.

Cách chúng tôi dùng dữ liệu

Để cho phép bạn đăng nhập và quản lý tài khoản.
Để kích hoạt, xác minh, xóa hoặc khôi phục quyền truy cập Pro.
Để sử dụng hồ sơ thanh toán mà chúng tôi nhận được cho việc kích hoạt Pro, hoàn tiền, các khoản thanh toán bị đảo ngược hoặc tranh chấp, hỗ trợ và ngăn chặn lạm dụng.
Để cung cấp hỗ trợ và khắc phục vấn đề về tài khoản, thanh toán và kích hoạt.
Để phát hiện hành vi lạm dụng các dịch vụ thanh toán, quyền truy cập Pro và kích hoạt.

Cách dữ liệu được chia sẻ

Với các nhà cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi vận hành dịch vụ lưu trữ, đăng nhập, thanh toán, Analytics, hỗ trợ, email, bảo mật, cập nhật, kích hoạt Pro và ngăn chặn lạm dụng.
Với nhà cung cấp dịch thuật, AI hoặc tích hợp khác mà bạn chọn kết nối hoặc sử dụng qua ứng dụng.
Khi cần thiết cho tuân thủ pháp luật, an toàn, ngăn chặn gian lận, xử lý tranh chấp hoặc bảo vệ quyền.
Nếu sản phẩm, dự án hoặc tài sản liên quan được chuyển giao, tái tổ chức hoặc chuyển nhượng, theo chính sách này hoặc chính sách thay thế được thông báo cho người dùng.

Phân tích và dữ liệu sử dụng

Chúng tôi dùng Google Analytics và PostHog để hiểu cách sản phẩm được sử dụng, sản phẩm có hoạt động ổn định hay không và lượt truy cập có dẫn đến lượt tải xuống hoặc đăng ký hay không. Hoạt động phân tích trang web có thể bao gồm các trang đã xem, cách bạn truy cập trang web, thông tin chung về thiết bị hoặc trình duyệt, lượt nhấp vào nút và liên kết tải xuống, cùng việc hoàn tất các bước đăng ký hoặc tải xuống quan trọng.

Nếu bật phân tích trong ứng dụng máy tính, dữ liệu thu thập có thể gồm thời điểm khởi động, mức sử dụng hằng ngày, trang và tính năng đã dùng, kết quả thao tác, nhóm lỗi tổng quát, phiên bản ứng dụng và hệ điều hành, kênh cài đặt, cùng số liệu tổng hợp về tốc độ và độ ổn định.

Analytics không thu thập văn bản bạn gửi, văn bản OCR, kết quả dịch, ảnh chụp màn hình, đường dẫn tệp cục bộ, tiêu đề cửa sổ, khóa API, mã truy cập, khóa kích hoạt Pro, mật khẩu hoặc toàn bộ chi tiết kỹ thuật của lỗi.

Hiện tại, chúng tôi không dùng PostHog để tự động ghi lại mọi tương tác, phát lại phiên, tạo bản đồ nhiệt hoặc tự động đo hiệu suất trang web. Nếu điều này thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách này. Bạn có thể tắt tính năng phân tích trong phần cài đặt của ứng dụng máy tính.

Kiểm tra cập nhật và bảo mật

Ứng dụng máy tính liên hệ dịch vụ cập nhật để kiểm tra phiên bản mới. Ứng dụng cũng có thể kiểm tra yêu cầu bảo mật khoảng mỗi giờ, chẳng hạn bản cập nhật có bắt buộc hoặc có thể tự động cài đặt hay không.

Các lần kiểm tra chỉ dùng phiên bản ứng dụng, hệ điều hành, nguồn cài đặt và loại bản cập nhật cần nhận. Chúng không gồm mã nhận dạng thiết bị, dữ liệu tài khoản, tiện ích đã cài, lịch sử dịch, nội dung OCR, ảnh chụp màn hình hoặc tệp cục bộ.

Nội dung cục bộ

Lịch sử dịch cục bộ, mục yêu thích, ảnh OCR, nội dung ảnh chụp màn hình và cài đặt cục bộ không được thu thập như một phần của xét duyệt thanh toán hoặc kích hoạt giấy phép.

Nếu bạn gửi phản hồi, thông tin liên hệ tùy chọn, nhật ký, ảnh chụp màn hình hoặc tệp, chúng tôi chỉ dùng chúng để xử lý phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ của bạn. Phản hồi và thông tin liên hệ được lưu trong một GitHub Issue riêng tư mà chỉ người bảo trì được ủy quyền mới có thể truy cập.

Thời gian chúng tôi lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ hồ sơ thanh toán và quyền truy cập Pro trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ, xử lý hoàn tiền và tranh chấp, đáp ứng yêu cầu pháp lý và ngăn chặn gian lận.

Mã định danh thiết bị được chuyển đổi sang dạng không trực tiếp tiết lộ thông tin gốc của thiết bị. Chúng tôi chỉ dùng chúng để kích hoạt Pro và quản lý số lượng thiết bị được kết nối, không dùng cho quảng cáo hoặc theo dõi trên nhiều sản phẩm.

Lựa chọn và quyền của bạn

Tùy nơi bạn sống, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, xuất, phản đối hoặc hạn chế việc xử lý một số dữ liệu cá nhân, cũng như rút lại sự đồng ý khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý.

Bạn có thể liên hệ [email protected] để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Chúng tôi có thể cần thông tin xác minh tài khoản hoặc hồ sơ mua hàng trước khi xử lý yêu cầu.

Xử lý quốc tế

Nhà cung cấp dịch vụ có thể xử lý và lưu trữ dữ liệu ở quốc gia khác với nơi bạn sống. Khi được yêu cầu, các biện pháp bảo vệ sẽ được dùng cho chuyển dữ liệu quốc tế.

Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu tài khoản, quyền truy cập Pro, thanh toán, hỗ trợ và chẩn đoán.

Không có dịch vụ trực tuyến hoặc môi trường phần mềm cục bộ nào an toàn tuyệt đối. Hãy bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản, thiết bị, khóa API của nhà cung cấp và tệp cục bộ.

Trẻ em

Float Translate không dành cho người dưới 13 tuổi hoặc dưới độ tuổi tối thiểu theo luật nơi họ sống. Hãy liên hệ [email protected] nếu bạn cho rằng trẻ em đã cung cấp dữ liệu cá nhân.

Thay đổi chính sách quyền riêng tư

Chính sách này có thể được cập nhật khi sản phẩm, cách xử lý dữ liệu, nhà cung cấp hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tại đây cùng ngày hiệu lực.