Quando você pode solicitar reembolso
Você pode solicitar um reembolso dentro de 14 dias após a compra.
Se a legislação de defesa do consumidor do seu local de residência conceder mais tempo, esse prazo maior será aplicado.
Como solicitar um reembolso
Envie um email para [email protected] usando o endereço da compra. Se usar outro, inclua o email da compra e os dados do pedido para que possamos localizá-lo.
Se a solicitação for elegível, o reembolso será emitido pelo provedor de pagamentos original. Podemos pedir uma breve descrição para identificar problemas de pagamento ou ativação do Pro.
Após um reembolso
- Após a confirmação do reembolso, a compra reembolsada deixa de fornecer acesso Pro.
- Configurações locais do app, histórico local, favoritos e outras configurações locais permanecem no seu dispositivo, salvo se você os excluir.
- Você pode continuar usando os recursos gratuitos do aplicativo depois que o acesso Pro for removido.