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Última actualización: 2026-07-31

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Podemos ayudar con

  • Solicitudes de reembolso y estado de reembolso.
  • Problemas para activar Pro o gestionar dispositivos conectados.
  • El acceso Pro aparece retirado, no disponible o ausente después de la compra.
  • Un pedido está vinculado a la cuenta equivocada o el correo de compra no coincide.
  • Problemas de inicio de sesión que impiden activar Pro.
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