Politiche

Politica di rimborso

Questa informativa si applica quando acquisti Float Translate Pro. Un fornitore di pagamenti terzo gestisce pagamento e rimborso. Questa pagina spiega quando e come richiederlo e cosa accade poi all’accesso Pro.

Ultimo aggiornamento: 2026-07-31

Quando puoi chiedere un rimborso

Puoi richiedere un rimborso entro 14 giorni dall'acquisto.

Se la legge a tutela dei consumatori del luogo in cui vivi concede più tempo, si applica il periodo più lungo.

Come richiedere un rimborso

Invia un’email a [email protected] dall’indirizzo usato per l’acquisto. Se ne usi un altro, includi email di acquisto e dettagli dell’ordine per consentirci di trovarlo.

Se la richiesta è idonea, il rimborso viene emesso tramite il fornitore di pagamenti originale. Potremmo chiedere una breve descrizione per individuare problemi di pagamento o attivazione di Pro.

Dopo un rimborso

  • Dopo la conferma del rimborso, l’acquisto rimborsato non fornisce più l’accesso Pro.
  • Impostazioni locali dell'app, cronologia locale, preferiti e altre configurazioni locali restano sul dispositivo salvo eliminazione da parte tua.
  • Dopo la rimozione dell’accesso Pro puoi continuare a usare le funzioni gratuite dell’app.