Quando puoi chiedere un rimborso
Puoi richiedere un rimborso entro 14 giorni dall'acquisto.
Se la legge a tutela dei consumatori del luogo in cui vivi concede più tempo, si applica il periodo più lungo.
Come richiedere un rimborso
Invia un’email a [email protected] dall’indirizzo usato per l’acquisto. Se ne usi un altro, includi email di acquisto e dettagli dell’ordine per consentirci di trovarlo.
Se la richiesta è idonea, il rimborso viene emesso tramite il fornitore di pagamenti originale. Potremmo chiedere una breve descrizione per individuare problemi di pagamento o attivazione di Pro.
Dopo un rimborso
- Dopo la conferma del rimborso, l’acquisto rimborsato non fornisce più l’accesso Pro.
- Impostazioni locali dell'app, cronologia locale, preferiti e altre configurazioni locali restano sul dispositivo salvo eliminazione da parte tua.
- Dopo la rimozione dell’accesso Pro puoi continuare a usare le funzioni gratuite dell’app.