Данные, которые мы обрабатываем

Информация аккаунта, например адрес эл. почты, отображаемое имя и записи входов.
Данные, необходимые для доступа Pro: регистрационный номер, план all_platform_pro, текущий статус, лимит устройств и статус активации.
Информация, используемая для распознавания устройств, подключенных к вашему доступу Pro, включая идентификатор, который напрямую не раскрывает исходные сведения об устройстве, и заданное вами имя устройства.
Информация о покупке, например сведения о заказе, адрес эл. почты покупки, статус платежа, возврата и спора.
Минимальные журналы и диагностическая информация, необходимые для расследования проблем со входом, доступом Pro, оплатой, активацией и поддержкой.
Номера карт, данные кошельков и банковских счетов, а также другие платежные учетные данные обрабатывает сторонний сервис, отвечающий за проведение транзакции. Float Translate не получает и не хранит ваши полные платежные учетные данные.

Как мы используем данные

Чтобы вы могли входить и управлять аккаунтом.
Чтобы активировать, проверить, удалить или восстановить доступ Pro.
Чтобы использовать полученные записи об оплате для активации Pro, возвратов, отмененных или оспариваемых платежей, поддержки и предотвращения злоупотреблений.
Чтобы предоставлять поддержку и устранять проблемы с аккаунтом, платежами и активацией.
Чтобы выявлять злоупотребления платежными сервисами, доступом Pro и сервисами активации.

Как передаются данные

С поставщиками услуг, которые помогают нам обеспечивать хостинг, вход, платежи, аналитику, поддержку, электронную почту, безопасность, обновления, активацию Pro и предотвращение злоупотреблений.
Поставщикам перевода, ИИ или других интеграций, которых вы выбираете подключить или использовать через приложение.
Когда это необходимо для соблюдения закона, безопасности, предотвращения мошенничества, обработки споров или защиты прав.
Если продукт, проект или связанные активы передаются или реорганизуются, на них распространяется эта политика либо заменяющая её политика, доведённая до сведения пользователей.

Аналитика и данные использования

Мы используем Google Analytics и PostHog, чтобы понимать, как используется продукт, надежно ли он работает и приводят ли посещения к скачиваниям или регистрациям. Аналитика сайта может включать просмотренные страницы, способ перехода на сайт, общие сведения об устройстве или браузере, клики по кнопкам и ссылкам скачивания, а также сведения о выполнении ключевых шагов регистрации или скачивания.

Если аналитика включена в настольном приложении, могут собираться сведения о запусках и ежедневном использовании, посещённых страницах и функциях, успешности действий, общих категориях ошибок, версиях приложения и ОС, канале установки, а также сводные показатели скорости и надёжности.

Аналитика не собирает отправляемый вами текст, текст OCR, результаты перевода, снимки экрана, локальные пути к файлам, заголовки окон, ключи API, токены доступа, ключи активации Pro, пароли и полные технические сведения об ошибках.

Сейчас мы не используем PostHog для автоматической записи всех взаимодействий, воспроизведения сеансов, создания тепловых карт или автоматического измерения производительности сайта. Если это изменится, мы обновим эту политику. Аналитику можно отключить в настройках приложения для компьютера.

Проверки обновлений и безопасности

Настольное приложение обращается к службе обновлений для проверки новых версий. Примерно раз в час оно также может проверять требования безопасности, например обязательность или возможность автоматической установки обновления.

Для проверки используются только версия приложения, ОС, источник установки и тип положенных обновлений. Она не включает идентификатор устройства, данные аккаунта, установленные расширения, историю переводов, содержимое OCR, снимки экрана или локальные файлы.

Локальное содержимое

Локальная история переводов, избранное, изображения OCR, содержимое скриншотов и локальные настройки не собираются в рамках проверки платежей или активации лицензии.

Если вы отправляете отзыв, необязательные контактные данные, журналы, скриншоты или файлы, мы используем их только для обработки вашего отзыва или запроса в поддержку. Отзыв и контактные данные хранятся в приватной GitHub Issue, доступной только авторизованным сопровождающим.

Как долго мы храним данные

Мы храним записи об оплате и доступе Pro столько, сколько необходимо для работы сервиса, обработки возвратов и споров, соблюдения требований законодательства и предотвращения мошенничества.

Идентификаторы устройств преобразуются в форму, которая напрямую не раскрывает исходные сведения об устройстве. Мы используем их только для активации Pro и управления количеством подключенных устройств, а не для рекламы или отслеживания между продуктами.

Ваш выбор и права

В зависимости от места проживания у вас могут быть права на доступ, исправление, удаление, экспорт, возражение или ограничение обработки определенных персональных данных, а также на отзыв согласия, если обработка основана на согласии.

Вы можете связаться с [email protected], чтобы отправить запрос по конфиденциальности. Перед выполнением запроса нам может понадобиться информация для проверки учетной записи или записи о покупке.

Международная обработка

Поставщики услуг могут обрабатывать и хранить данные в странах, отличных от страны вашего проживания. Когда это требуется, для международных передач используются защитные меры.

Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных аккаунта, доступа Pro, оплаты, поддержки и диагностики.

Ни один онлайн-сервис или локальная программная среда не является полностью безопасной. Защищайте учётные данные аккаунта, устройства, ключи API поставщиков и локальные файлы.

Дети

Float Translate не предназначен для лиц младше 13 лет или минимального возраста по закону места проживания. Если вы считаете, что ребёнок передал персональные данные, напишите на [email protected].

Изменения политики конфиденциальности

Эта политика может обновляться по мере изменения продукта, обработки данных, поставщиков или правовых требований. Обновленная версия будет опубликована здесь с датой вступления в силу.