처리하는 데이터

이메일 주소, 표시 이름, 로그인 기록 같은 계정 정보.
Pro 이용 권한 제공에 필요한 정보로, 참조 번호, all_platform_pro 요금제, 현재 상태, 기기 한도 및 활성화 상태 등이 포함됩니다.
라이선스 활성화와 기기 슬롯 관리에 사용되는 머신 해시와 기기 레이블 등의 기기 정보.
주문 메모, 구매 이메일, 구매 상태, 환불 상태, 분쟁 상태 같은 판매 메타데이터.
로그인, 라이선스, 결제, 활성화, 지원 문제를 조사하는 데 필요한 최소한의 로그와 진단 데이터.
결제 카드, 지갑, 은행 계좌 및 기타 결제 인증 정보는 제3자 결제 서비스 또는 판매 책임 사업자(Merchant of Record)가 처리합니다. Float Translate는 전체 카드 번호나 결제 인증 정보를 받거나 저장하지 않습니다.

데이터 사용 방법

로그인하고 계정을 관리할 수 있도록 하기 위해.
Pro 라이선스를 활성화, 검증, 취소 또는 복원하기 위해.
수신한 결제 기록을 라이선스 활성화, 환불, 지불 거절, 분쟁 처리, 지원 및 악용 방지에 사용하기 위해.
계정, 결제, 활성화 문제에 대한 지원과 문제 해결을 제공하기 위해.
결제, 라이선스 및 활성화 시스템의 악용을 감지하기 위해.

데이터 공유 방식

호스팅, 인증, 결제, 분석, 지원, 이메일, 보안, 업데이트, 라이선스 활성화 및 악용 방지 운영을 지원하는 서비스 제공업체와 공유합니다.
앱에서 연결하거나 사용하기로 선택한 번역, AI 또는 기타 통합 제공업체와 공유합니다.
법률 준수, 안전, 사기 방지, 분쟁 처리 또는 권리 보호에 필요한 경우 공유합니다.
제품, 프로젝트 또는 관련 자산이 이전, 재편 또는 양도되는 경우, 이 정책 또는 사용자에게 고지되는 대체 정책에 따라 처리됩니다.

분석 및 사용 데이터

Google Analytics와 PostHog를 사용하여 제품 사용, 안정성, 다운로드 또는 가입 전환을 파악합니다. 웹사이트 분석에는 페이지 조회, 리퍼러, UTM 매개변수, 기기 또는 브라우저 정보, 행동 유도 버튼 클릭, 다운로드 클릭, 가입 또는 다운로드 퍼널 이벤트가 포함될 수 있습니다.

데스크톱 앱에서 분석을 사용 설정하면 앱 시작, 일일 사용, 사용한 페이지와 기능, 작업 성공 여부, 대략적인 오류 범주, 앱 및 운영 체제 버전, 설치 경로, 속도와 안정성 요약 수치 등을 수집할 수 있습니다.

분석은 원문, OCR 텍스트, 번역 결과, 스크린샷, 로컬 파일 경로, 창 제목, API 키, 토큰, 라이선스 키, 비밀번호 또는 원시 오류 스택 트레이스를 수집하지 않습니다.

이 정책이 업데이트되지 않는 한 PostHog autocapture, session replay, heatmap 또는 Web Vitals autocapture는 활성화되지 않습니다. 데스크톱 클라이언트 설정에서 분석을 비활성화할 수 있습니다.

업데이트 및 보안 확인

데스크톱 앱은 업데이트 서비스에 연결해 새 버전을 확인합니다. 업데이트가 필수인지 또는 자동 설치 가능한지와 같은 보안 요구 사항을 약 1시간마다 확인할 수도 있습니다.

이 확인에는 앱 버전, 운영 체제, 설치 출처 및 받을 업데이트 유형만 사용됩니다. 기기 식별자, 계정 데이터, 설치된 확장 프로그램, 번역 기록, OCR 콘텐츠, 스크린샷 또는 로컬 파일은 포함되지 않습니다.

로컬 콘텐츠

로컬 번역 기록, 즐겨찾기, OCR 이미지, 스크린샷 콘텐츠 및 로컬 설정은 결제 검토 또는 라이선스 활성화의 일부로 수집되지 않습니다.

지원팀에 로그, 스크린샷 또는 파일을 보내기로 선택한 경우, 해당 자료는 지원 요청 처리에만 사용합니다.

보관 및 추적

결제 및 라이선스 기록은 비즈니스 운영, 환불, 규정 준수, 사기 방지 및 분쟁 처리에 필요한 기간 동안 보관됩니다.

머신 해시는 라이선스 활성화와 기기 슬롯 관리에 사용됩니다. 광고 또는 제품 간 추적에는 사용되지 않습니다.

선택권 및 권리

거주 지역에 따라 특정 개인정보에 대한 접근, 정정, 삭제, 내보내기, 이의 제기 또는 처리 제한 권리와, 동의에 기반한 처리에 대한 동의 철회 권리가 있을 수 있습니다.

[email protected]로 연락해 개인정보 요청을 할 수 있습니다. 요청 처리 전에 계정 또는 구매 기록을 확인하는 정보가 필요할 수 있습니다.

국제 처리

서비스 제공업체는 사용자가 거주하는 국가가 아닌 다른 국가에서 데이터를 처리하고 저장할 수 있습니다. 필요한 경우 국제 이전에 보호 조치를 사용합니다.

보안

계정, 라이선스, 결제, 지원 및 진단 데이터를 보호하기 위해 합리적인 기술적 및 조직적 보호 조치를 사용합니다.

온라인 서비스나 로컬 소프트웨어 환경은 완벽하게 안전하지 않습니다. 계정 인증 정보, 기기, 제공업체 API 키 및 로컬 파일을 보호하세요.

아동

Float Translate은 만 13세 미만 또는 거주지 법률상 최저 연령 미만인 사람을 대상으로 하지 않습니다. 아동이 개인 데이터를 제공했다고 생각되면 [email protected]로 연락해 주세요.

개인정보 처리방침 변경

제품, 데이터 처리, 제공업체 또는 법적 요구 사항이 변경되면 이 정책이 업데이트될 수 있습니다. 업데이트된 버전은 시행일과 함께 이곳에 게시됩니다.