문의
[email protected]로 이메일을 보내세요. 관련이 있는 경우 구매 이메일, 주문 ID, 결제 제공업체, 앱 버전, Windows 버전, 문제에 대한 짧은 설명을 포함해 주세요.
이메일로 답변드립니다. 일반적인 응답 시간은 주말과 공휴일을 제외하고 영업일 기준 2일 이내입니다.
도움이 가능한 항목
- 환불 요청 및 환불 상태.
- 활성화 실패 및 기기 슬롯 관련 질문.
- 구매 후 license가 해지, 만료 또는 누락된 경우.
- 주문 소유권 및 구매 이메일 불일치.
- Pro 활성화와 관련된 계정 로그인 문제.