政策

退款政策

Float Translate Windows Pro 是 Windows 桌面应用的一次性授权。本政策说明什么时候可以退款、如何申请退款,以及退款后 license 会发生什么。

生效日期:2026 年 5 月 21 日

退款窗口

购买后 14 天内可以申请退款。

如果支付供应商、卡组织或当地法律要求更长的退款窗口,则以更长的强制窗口为准。

如何申请退款

请用购买邮箱发送邮件到 [email protected],或在邮件中提供购买邮箱、支付供应商和订单 ID,方便我们定位付款记录。

我们可能会询问简短的问题描述,用于识别激活或账单问题;符合条件的退款会通过支付供应商处理。

退款后会发生什么

  • 退款确认后,对应的 windows_pro license 会被撤销。
  • 本地应用设置、本地历史、收藏和其他本地配置会保留在你的设备上,除非你主动删除。
  • 退款后的 Pro license 不再可用,但免费功能仍可继续使用。
  • 退款和拒付会使该购买关联的未确认邀请奖励失效。