支持

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账号、付款、退款、激活和 license 问题,请通过 [email protected] 联系我们。

生效日期:2026 年 5 月 21 日

联系方式

请发送邮件到 [email protected]。如与问题相关,请附上购买邮箱、订单 ID、支付供应商、应用版本、Windows 版本和简短问题描述。

我们通过邮件回复。通常会在 2 个工作日内回复,周末和公共假期除外。

可以处理的问题

  • 退款申请和退款状态。
  • 激活失败和设备槽位问题。
  • 购买后 license 被撤销、过期或缺失。
  • 订单归属和购买邮箱不匹配。
  • 与 Pro 激活相关的账号登录问题。
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