Datenschutz

Von uns verarbeitete Daten

• Kontoinformationen wie E-Mail-Adresse, Anzeigename und Anmeldedatensätze.
• Für Ihren Pro-Zugang erforderliche Informationen, darunter Referenznummer, Tarif all_platform_pro, aktueller Status, Gerätelimit und Aktivierungsstatus.
• Informationen zur Erkennung von Geräten, die mit deinem Pro-Zugang verbunden sind, einschließlich einer Kennung, die die ursprünglichen Geräteinformationen nicht direkt offenlegt, und des von dir vergebenen Gerätenamens.
• Kaufinformationen wie Bestelldetails, beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse, Zahlungsstatus, Erstattungsstatus und Streitfallstatus.
• Die minimal erforderlichen Protokoll- und Diagnosedaten zur Untersuchung von Problemen bei Anmeldung, Pro-Zugang, Zahlung, Aktivierung und Support.
• Kartennummern, Wallet- und Bankkontodaten sowie andere Zahlungsdaten werden von dem Drittanbieter verarbeitet, der für die Transaktion zuständig ist. Float Translate erhält oder speichert deine vollständigen Zahlungsdaten nicht.

Wie wir Daten verwenden

• Damit du dich anmelden und dein Konto verwalten kannst.
• Um den Pro-Zugang zu aktivieren, zu prüfen, zu entfernen oder wiederherzustellen.
• Um die erhaltenen Zahlungsaufzeichnungen für Pro-Aktivierung, Erstattungen, rückgängig gemachte oder angefochtene Zahlungen, Support und Missbrauchsprävention zu verwenden.
• Um Support bereitzustellen und Konto-, Zahlungs- und Aktivierungsprobleme zu beheben.
• Um Missbrauch von Zahlungs-, Pro-Zugangs- und Aktivierungsdiensten zu erkennen.

Wie Daten weitergegeben werden

• Mit Dienstleistern, die uns beim Betrieb von Hosting, Anmeldung, Zahlungen, Analytics, Support, E-Mail, Sicherheit, Updates, Pro-Aktivierung und Missbrauchsprävention unterstützen.
• Mit Übersetzungs-, KI- oder anderen Integrationsanbietern, die du über die App anbinden oder nutzen möchtest.
• Wenn dies für Rechtskonformität, Sicherheit, Betrugsprävention, Streitfallbearbeitung oder den Schutz von Rechten erforderlich ist.
• Wenn das Produkt, das Projekt oder zugehörige Vermögenswerte übertragen, umstrukturiert oder abgetreten werden, gilt diese Richtlinie oder eine den Nutzern offengelegte Ersatzrichtlinie.

Analyse- und Nutzungsdaten

Wir verwenden Google Analytics und PostHog, um zu verstehen, wie das Produkt genutzt wird, ob es zuverlässig funktioniert und ob Besuche zu Downloads oder Registrierungen führen. Website-Analysen können aufgerufene Seiten, den Zugangsweg zur Website, allgemeine Geräte- oder Browserinformationen, Klicks auf Schaltflächen und Downloads sowie den Abschluss wichtiger Registrierungs- oder Download-Schritte umfassen.

Wenn Analysen in der Desktop-App aktiviert sind, können etwa App-Starts, tägliche Nutzung, verwendete Seiten und Funktionen, Erfolg von Aktionen, grobe Fehlerkategorien, App- und Betriebssystemversion, Installationskanal sowie zusammengefasste Geschwindigkeits- und Zuverlässigkeitswerte erfasst werden.

Die Analyse erfasst weder die von dir übermittelten Texte, OCR-Texte, Übersetzungsergebnisse, Screenshots, lokale Dateipfade, Fenstertitel, API-Schlüssel, Zugriffstoken, Pro-Aktivierungsschlüssel, Passwörter noch vollständige technische Fehlerdetails.

Wir verwenden PostHog derzeit nicht, um automatisch alle Interaktionen aufzuzeichnen, Sitzungen wiederzugeben, Heatmaps zu erstellen oder die Website-Leistung automatisch zu messen. Sollte sich dies ändern, aktualisieren wir diese Richtlinie. Du kannst Analysen in den Einstellungen der Desktop-App deaktivieren.

Update- und Sicherheitsprüfungen

Die Desktop-App kontaktiert unseren Aktualisierungsdienst, um nach neuen Versionen zu suchen. Sie kann zudem etwa stündlich Sicherheitsanforderungen prüfen, etwa ob ein Update erforderlich ist oder automatisch installiert werden darf.

Diese Prüfungen verwenden nur App-Version, Betriebssystem, Installationsquelle und die Art der vorgesehenen Updates. Sie enthalten keine Gerätekennung, Kontodaten, installierten Erweiterungen, Übersetzungsverläufe, OCR-Inhalte, Screenshots oder lokalen Dateien.

Lokale Inhalte

Lokaler Übersetzungsverlauf, Favoriten, OCR-Bilder, Screenshot-Inhalte und lokale Einstellungen werden nicht im Rahmen der Zahlungsprüfung oder Lizenzaktivierung erfasst.

Wenn du Feedback, optionale Kontaktdaten, Protokolle, Screenshots oder Dateien sendest, verwenden wir sie nur zur Bearbeitung deines Feedbacks oder deiner Supportanfrage. Feedback und optionale Kontaktdaten werden in einem privaten GitHub-Issue gespeichert, auf das nur autorisierte Maintainer zugreifen können.

Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir bewahren Zahlungs- und Pro-Zugangsaufzeichnungen so lange auf, wie es für den Betrieb des Dienstes, die Bearbeitung von Erstattungen und Streitfällen, die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen und die Betrugsprävention erforderlich ist.

Gerätekennungen werden in eine Form umgewandelt, die die ursprünglichen Geräteinformationen nicht direkt offenlegt. Wir verwenden sie nur zur Aktivierung von Pro und zur Verwaltung der Anzahl verbundener Geräte, nicht für Werbung oder produktübergreifendes Tracking.

Deine Wahlmöglichkeiten und Rechte

Je nach deinem Wohnort kannst du Rechte auf Zugriff, Berichtigung, Löschung, Export, Widerspruch oder Einschränkung bestimmter personenbezogener Daten sowie auf Widerruf der Einwilligung haben, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht.

Du kannst dich mit einer Datenschutzanfrage an [email protected] wenden. Bevor wir die Anfrage bearbeiten, benötigen wir möglicherweise Angaben zur Überprüfung des Kontos oder des Kaufdatensatzes.

Internationale Verarbeitung

Dienstleister können Daten in anderen Ländern als deinem Wohnsitzland verarbeiten und speichern. Soweit erforderlich, werden Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen eingesetzt.

Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, um Konto-, Pro-Zugangs-, Zahlungs-, Support- und Diagnosedaten zu schützen.

Kein Onlinedienst und keine lokale Softwareumgebung ist vollkommen sicher. Schütze deine Kontozugangsdaten, Geräte, die API-Schlüssel von Anbietern und deine lokalen Dateien.

Kinder

Float Translate richtet sich nicht an Personen unter 13 Jahren oder unter dem gesetzlichen Mindestalter an ihrem Wohnort. Kontaktieren Sie [email protected], wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten bereitgestellt hat.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, wenn sich Produkt, Datenverarbeitung, Anbieter oder rechtliche Anforderungen ändern. Die aktualisierte Version wird hier mit dem Gültigkeitsdatum veröffentlicht.