プライバシー

処理するデータ

• メールアドレス、表示名、ログイン記録などのアカウント情報。
• Pro アクセスの提供に必要な情報（参照番号、all_platform_pro プラン、現在の状態、端末数上限、有効化状態など）。
• Pro アクセスに接続されたデバイスを識別するために使用する情報。元のデバイス情報を直接明らかにしない識別子と、デバイスに付けた名前が含まれます。
• 注文の詳細、購入時のメールアドレス、支払い状況、返金状況、異議申し立て状況などの購入情報。
• サインイン、Pro アクセス、支払い、アクティベーション、サポートの問題を調査するために必要な最小限のログと診断情報。
• カード番号、ウォレット情報、銀行口座情報、その他の支払い認証情報は、取引処理を担当する第三者サービスによって処理されます。Float Translate は完全な支払い認証情報を受け取ったり保存したりしません。

データの利用方法

• サインインとアカウント管理を可能にするため。
• Pro アクセスの有効化、確認、削除、復元のため。
• 受け取った支払い記録を、Pro アクティベーション、返金、取り消しまたは異議申し立てのあった支払い、サポート、不正利用防止に使用するため。
• サポートの提供、アカウント・支払い・有効化の問題解決のため。
• 支払い、Pro アクセス、アクティベーションサービスの不正利用を検出するため。

データの共有

• ホスティング、サインイン、支払い、Analytics、サポート、メール、セキュリティ、アップデート、Pro アクティベーション、不正利用防止の運営を支援するサービスプロバイダーと共有します。
• アプリで接続または使用することを選択した翻訳、AI、その他の連携プロバイダーと共有します。
• 法令遵守、安全確保、不正防止、紛争対応、権利保護に必要な場合に共有します。
• 製品、プロジェクト、または関連資産が譲渡、再編、または移転される場合、このポリシーまたは利用者に開示される代替ポリシーに従って扱われます。

分析と利用データ

Google Analytics と PostHog を使用して、製品がどのように使われているか、安定して動作しているか、訪問がダウンロードや登録につながっているかを把握します。ウェブサイト分析には、閲覧したページ、サイトへの到達経路、一般的なデバイスまたはブラウザー情報、ボタンやダウンロードのクリック、登録またはダウンロードの主要な手順を完了したかどうかが含まれる場合があります。

デスクトップアプリで分析が有効な場合、起動時刻、日々の利用、使用したページや機能、操作の成否、大まかなエラー分類、アプリとOSのバージョン、インストール経路、速度と信頼性の集計値などを収集することがあります。

Analytics は、送信したテキスト、OCR テキスト、翻訳結果、スクリーンショット、ローカルファイルのパス、ウィンドウタイトル、API キー、アクセストークン、Pro アクティベーションキー、パスワード、または技術的なエラーの完全な詳細を収集しません。

現在、PostHog を使用してすべての操作を自動記録したり、セッションを再生したり、ヒートマップを作成したり、ウェブサイトのパフォーマンスを自動測定したりすることはありません。この方針を変更する場合は、本ポリシーを更新します。デスクトップアプリの設定で分析を無効にできます。

更新とセキュリティチェック

デスクトップアプリは更新サービスに接続して新しいバージョンを確認します。また、更新が必須か自動インストール可能かなどのセキュリティ要件を約1時間ごとに確認することがあります。

この確認で使用するのは、アプリのバージョン、OS、インストール元、受け取る更新の種類のみです。端末識別子、アカウントデータ、インストール済み拡張機能、翻訳履歴、OCR コンテンツ、スクリーンショット、ローカルファイルは含みません。

ローカルコンテンツ

ローカルの翻訳履歴、お気に入り、OCR 画像、スクリーンショット内容、ローカル設定は、支払い確認やライセンス有効化の一部として収集されません。

フィードバック、任意の連絡先、ログ、スクリーンショット、ファイルを送信する場合、それらはフィードバックまたはサポートリクエストへの対応にのみ使用します。フィードバックと任意の連絡先は、権限のあるメンテナーだけがアクセスできる非公開の GitHub Issue に保存されます。

データの保存期間

支払いと Pro アクセスの記録は、サービスの運営、返金や紛争への対応、法的要件の遵守、不正行為の防止に必要な期間保持します。

デバイス識別子は、元のデバイス情報を直接明らかにしない形式に変換されます。Pro のアクティベーションと接続済みデバイス数の管理にのみ使用し、広告や製品をまたぐ追跡には使用しません。

選択肢と権利

お住まいの地域によっては、特定の個人データへのアクセス、訂正、削除、エクスポート、異議申し立て、処理制限、また同意に基づく処理について同意撤回の権利を有する場合があります。

support@floattranslate.com に連絡してプライバシーリクエストを行えます。対応前に、アカウントまたは購入記録を確認するための情報が必要になる場合があります。

国際的な処理

サービスプロバイダーは、お住まいの国以外でデータを処理および保存する場合があります。必要な場合、国際移転には保護措置を使用します。

セキュリティ

アカウント、Pro アクセス、支払い、サポート、診断データを保護するため、合理的な技術的および組織的な保護措置を講じます。

オンラインサービスやローカルソフトウェア環境に完全な安全性はありません。アカウント認証情報、デバイス、プロバイダーの API キー、ローカルファイルを保護してください。

子ども

Float Translate は、13歳未満または居住地の法律で定める最低年齢未満の方を対象としていません。子どもが個人データを提供したと思われる場合は support@floattranslate.com へご連絡ください。

プライバシーポリシーの変更

製品、データ処理、プロバイダー、または法的要件の変更に応じて、このポリシーは更新される場合があります。更新版は発効日とともにここに掲載されます。