プライバシー

処理するデータ

• メールアドレス、表示名、ログイン記録などのアカウント情報。
• Pro アクセスの提供に必要な情報（参照番号、all_platform_pro プラン、現在の状態、端末数上限、有効化状態など）。
• ライセンスの有効化とデバイス枠の管理に使用するマシンハッシュ、デバイスラベルなどのデバイス情報。
• 注文メモ、購入メール、購入ステータス、返金ステータス、異議申し立てステータスなどの販売メタデータ。
• サインイン、ライセンス、支払い、有効化、サポートの問題調査に必要な最小限のログと診断データ。
• 支払いカード、ウォレット、銀行口座、その他の支払い認証情報は、第三者の決済サービスまたは Merchant of Record（販売責任事業者）が処理します。Float Translate は完全なカード番号や支払い認証情報を受け取ったり保存したりしません。

データの利用方法

• サインインとアカウント管理を可能にするため。
• Pro ライセンスの有効化、検証、取り消し、復元のため。
• 受け取った支払い記録を、ライセンスの有効化、返金、チャージバック、紛争対応、サポート、不正利用防止に使用するため。
• サポートの提供、アカウント・支払い・有効化の問題解決のため。
• 支払い、ライセンス、有効化システムの不正利用を検出するため。

データの共有

• ホスティング、認証、支払い、分析、サポート、メール、セキュリティ、更新、ライセンス有効化、不正利用防止の運用を支援するサービスプロバイダーと共有します。
• アプリで接続または使用することを選択した翻訳、AI、その他の連携プロバイダーと共有します。
• 法令遵守、安全確保、不正防止、紛争対応、権利保護に必要な場合に共有します。
• 製品、プロジェクト、または関連資産が譲渡、再編、または移転される場合、このポリシーまたは利用者に開示される代替ポリシーに従って扱われます。

分析と利用データ

Google Analytics と PostHog を使用して、製品利用、信頼性、ダウンロードまたはサインアップのコンバージョンを把握します。Web サイト分析には、ページビュー、リファラー、UTM パラメータ、デバイスまたはブラウザー情報、アクションボタンのクリック、ダウンロードクリック、サインアップまたはダウンロードのファネルイベントが含まれる場合があります。

デスクトップアプリで分析が有効な場合、起動時刻、日々の利用、使用したページや機能、操作の成否、大まかなエラー分類、アプリとOSのバージョン、インストール経路、速度と信頼性の集計値などを収集することがあります。

分析では、原文、OCR テキスト、翻訳結果、スクリーンショット、ローカルファイルパス、ウィンドウタイトル、API キー、トークン、ライセンスキー、パスワード、生のエラースタックトレースは収集しません。

このポリシーが更新されない限り、PostHog autocapture、session replay、heatmap、Web Vitals autocapture は有効化されません。デスクトップクライアントの設定で分析を無効にできます。

更新とセキュリティチェック

デスクトップアプリは更新サービスに接続して新しいバージョンを確認します。また、更新が必須か自動インストール可能かなどのセキュリティ要件を約1時間ごとに確認することがあります。

この確認で使用するのは、アプリのバージョン、OS、インストール元、受け取る更新の種類のみです。端末識別子、アカウントデータ、インストール済み拡張機能、翻訳履歴、OCR コンテンツ、スクリーンショット、ローカルファイルは含みません。

ローカルコンテンツ

ローカルの翻訳履歴、お気に入り、OCR 画像、スクリーンショット内容、ローカル設定は、支払い確認やライセンス有効化の一部として収集されません。

サポートにログ、スクリーンショット、ファイルを送信する場合、それらはサポートリクエストへの対応にのみ使用します。

保存期間と追跡

支払い記録とライセンス記録は、事業運営、返金、法令遵守、不正防止、紛争対応に必要な期間保存されます。

マシンハッシュはライセンス有効化とデバイス枠管理に使用されます。広告や製品横断の追跡には使用されません。

選択肢と権利

お住まいの地域によっては、特定の個人データへのアクセス、訂正、削除、エクスポート、異議申し立て、処理制限、また同意に基づく処理について同意撤回の権利を有する場合があります。

[email protected] に連絡してプライバシーリクエストを行えます。対応前に、アカウントまたは購入記録を確認するための情報が必要になる場合があります。

国際的な処理

サービスプロバイダーは、お住まいの国以外でデータを処理および保存する場合があります。必要な場合、国際移転には保護措置を使用します。

セキュリティ

アカウント、ライセンス、支払い、サポート、診断データを保護するため、合理的な技術的および組織的保護措置を使用します。

オンラインサービスやローカルソフトウェア環境に完全な安全性はありません。アカウント認証情報、デバイス、プロバイダーの API キー、ローカルファイルを保護してください。

子ども

Float Translate は、13歳未満または居住地の法律で定める最低年齢未満の方を対象としていません。子どもが個人データを提供したと思われる場合は [email protected] へご連絡ください。

プライバシーポリシーの変更

製品、データ処理、プロバイダー、または法的要件の変更に応じて、このポリシーは更新される場合があります。更新版は発効日とともにここに掲載されます。