お問い合わせ
[email protected] へメールしてください。必要に応じて、購入時のメールアドレス、注文情報、アプリのバージョン、OSとそのバージョン、問題の簡単な説明を記載してください。
返信はメールで行います。通常の返信時間は、週末と祝日を除き 2 営業日以内です。
サポートできる内容
- 返金リクエストと返金ステータス。
- Pro を有効化できない、または接続済み端末を管理できない問題。
- 購入後に Pro アクセスが削除済み、利用不可、または見つからないと表示される。
- 注文が別のアカウントに紐付いている、または購入時のメールアドレスが一致しない。
- ログインできず Pro を有効化できない問題。