返金期間
購入後 14 日以内であれば返金を申請できます。
決済プロバイダー、カードネットワーク、または現地法がより長い返金期間を求める場合は、その長い期間が適用されます。
返金の申請方法
購入時のメールアドレスから [email protected] にメールするか、支払いを特定できるように購入メール、決済プロバイダー、注文 ID を記載してください。
有効化や請求の問題を確認するため、問題の簡単な説明をお願いする場合があります。ただし、対象となる返金リクエストは決済プロバイダーを通じて処理されます。
返金後
- 返金が確認されると、関連する windows_pro ライセンスは取り消されます。
- ローカルのアプリ設定、ローカル履歴、お気に入り、その他のローカル設定は、削除しない限りデバイス上に残ります。
- 返金された Pro license がなくても、無料機能は引き続き利用できます。
- 返金やチャージバックが発生すると、その購入に紐づく未確定の紹介または招待リワードは無効になります。