處理的資料
- 帳號資訊，例如電子郵件地址、顯示名稱與登入紀錄。
- 提供 Pro 權限所需的資訊，包括參考編號、all_platform_pro 方案、目前狀態、裝置數量限制和啟用狀態。
- 用於識別與你的 Pro 權限關聯之裝置的資訊，包括不會直接顯示原始裝置資訊的識別碼，以及你設定的裝置名稱。
- 購買資訊，例如訂單詳情、購買時使用的電子郵件地址、付款狀態、退款狀態與爭議狀態。
- 排查登入、Pro 權限、付款、啟用和支援問題所需的最少量記錄和診斷資訊。
- 卡號、錢包資訊、銀行帳戶資訊和其他付款憑證由負責處理交易的第三方服務商處理。Float Translate不會接收或儲存你的完整付款憑證。
資料用途
- 讓你登入並管理帳號。
- 用於啟用、驗證、移除或恢復 Pro 權限。
- 用於根據收到的付款記錄處理 Pro 啟用、退款、付款撤銷或爭議、支援和防止濫用。
- 提供支援並排除帳號、付款與啟用問題。
- 用於發現付款、Pro 權限和啟用服務的濫用行為。
資料共享方式
- 與協助我們提供代管、登入、付款、Analytics、支援、電子郵件、安全性、更新、Pro 啟用和防止濫用服務的服務商共享。
- 與你選擇在應用程式中連接或使用的翻譯、AI 或其他整合供應商共享。
- 為遵守法律、保障安全、防詐欺、處理爭議或保護權利所必需時共享。
- 如果產品、專案或相關資產被轉讓、重組或讓與，會在本政策或向使用者揭露的替代政策約束下處理。
分析與使用資料
我們使用 Google Analytics 和 PostHog 了解產品的使用方式、運作是否可靠，以及造訪是否帶來下載或註冊。網站分析可能包括瀏覽的頁面、你如何進入網站、一般裝置或瀏覽器資訊、按鈕與下載點擊，以及是否完成註冊或下載的關鍵步驟。
如果桌面應用程式中的分析功能已開啟，收集的資訊可能包括應用程式啟動和每日使用情況、造訪的頁面和使用的功能、操作是否成功、錯誤的大致類型、應用程式與作業系統版本、安裝管道，以及速度和穩定性的彙總資料。
Analytics 不會收集你提交的原文、OCR 文字、翻譯結果、螢幕截圖、本機檔案路徑、視窗標題、API 金鑰、存取權杖、Pro 啟用金鑰、密碼或完整的技術錯誤詳情。
我們目前不會使用 PostHog 自動記錄所有互動、回放工作階段、建立熱圖或自動測量網站效能。如果做法改變，我們會更新本政策。你可以在桌面應用程式設定中停用分析。
更新與安全檢查
桌面應用程式會連線至更新服務以檢查新版本。應用程式也可能約每小時檢查一次安全更新要求，例如是否必須更新或能否自動安裝更新。
這些檢查只會使用應用程式版本、作業系統、安裝來源和應接收的更新類型，不包含裝置識別碼、帳戶資料、已安裝擴充功能、翻譯記錄、OCR 內容、螢幕截圖或本機檔案。
本機內容
本機翻譯歷史、我的最愛、OCR 圖片、螢幕截圖內容與本機設定，不會因付款審查或授權啟用而被收集。
如果你選擇傳送意見回饋、選填的聯絡方式、記錄、螢幕截圖或檔案，我們只會將其用於處理你的意見回饋或支援要求。意見回饋和選填的聯絡方式會儲存在僅授權維護者可存取的私人 GitHub Issue 中。
資料保留時間
我們會在提供服務、處理退款和爭議、滿足法律要求以及防止詐欺所需的期間內保留付款和 Pro 權限記錄。
裝置識別碼會經過處理，不直接顯示原始裝置資訊，並且只用於啟用 Pro 和管理已連接裝置的數量，不用於廣告或跨產品追蹤。
你的選擇與權利
依所在地不同，你可能有權存取、更正、刪除、匯出、反對或限制部分個人資料處理，並在處理基於同意時撤回同意。
你可以聯絡 support@floattranslate.com 提出隱私請求。處理請求前，可能需要用於驗證帳號或購買記錄的資訊。
跨境處理
服務提供商可能在你所在地以外的國家或地區處理和儲存資料。法律要求時，會為跨境傳輸使用相應保障措施。
安全
我們使用合理的技術和組織措施保護帳號、Pro 權限、付款、支援和診斷資料。
任何線上服務或本機軟體環境都無法保證絕對安全。請妥善保護帳號憑證、裝置、服務供應商 API 金鑰和本機檔案。
兒童
Float Translate不適用於未滿 13 歲，或尚未達到所在地法律規定最低年齡的兒童。如果你認為有兒童向我們提供了個人資料，請聯絡 support@floattranslate.com。
隱私政策變更
隨著產品、資料處理、供應商或法律要求變化，本政策可能更新。更新版本會在此發布並標示生效日期。