支援

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如果帳戶、付款、退款、Pro 啟用或訂單遇到問題,請傳送郵件至 [email protected]

生效日期:2026 年 6 月 20 日

聯絡方式

請傳送郵件至 [email protected]。如與問題相關,請附上購買電子郵件地址、訂單資訊、應用程式版本、作業系統及其版本,以及簡短的問題說明。

支援會透過電子郵件回覆。一般回覆時間為 2 個工作天內,不含週末與公共假日。

可協助處理

  • 退款申請與退款狀態。
  • Pro 啟用失敗或已連接裝置的管理問題。
  • 購買後 Pro 權限顯示已移除、無法使用或缺失。
  • 訂單連結到了錯誤帳戶,或購買電子郵件地址不相符。
  • 因登入問題而無法啟用 Pro。
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