支援

聯絡方式

請寄信至 [email protected]。如與問題相關，請附上購買電子郵件、訂單 ID、支付供應商、應用程式版本、Windows 版本與簡短問題描述。

支援會透過電子郵件回覆。一般回覆時間為 2 個工作天內，不含週末與公共假日。

可協助處理

• 退款申請與退款狀態。
• 啟用失敗與裝置名額問題。
• 購買後 license 遭撤銷、過期或遺失。
• 訂單歸屬與購買電子郵件不相符。
• 與 Pro 啟用相關的帳號登入問題。